Outbound klantendienstmedewerk(st)er

Jouw rol binnen Comfort Energy Group

Jij neemt elke bestelling snel en vlot, voor tevreden klanten én hun brandstof op spot! We zoeken een Outbound klantendienstmedewerk(st)er ter versterking van ons Sales & Service Center die de succesvolle energietransitie mee kan ondersteunen. In de ambitieuze omgeving van Comfort Energy Group kan je jezelf én de sector verder ontplooien, omringd door inspirerende collega’s die jouw enthousiasme delen.   

Als Outbound Klantendienstmedewerk(st)er contacteer je proactief bestaande en nieuwe klanten om hen te begeleiden bij hun overstap naar duurzame brandstofkeuzes. Jij bent de schakel naar een positieve klantbeleving, waarbij je verkoopgesprekken voert, klantgegevens up-to-date houdt en oplossingsgericht werkt. Heb jij een commerciële flair en een hart voor mensen? Dan is deze rol iets voor jou!

Ben jij de geknipte persoon?

Zo krijg jij energie: 

• Klantcontact: Je benadert proactief klanten en adviseert hen over hun brandstofkeuzes, zowel telefonisch als per mail.
• Up- en cross-selling: Je inspireert klanten om voor een meer geavanceerd product te kiezen, zonder dat het opdringerig aanvoelt.
• Klanttevredenheid: Je draagt dagelijks bij aan de klanttevredenheid en de groei van onze organisatie. 

Zo breng jij energie: 

• Je communiceert vlot, luistert actief naar de behoeften van onze klanten en weet precies hoe je hen kunt adviseren. 
• Jouw enthousiasme en commerciële flair zijn aanstekelijk voor zowel collega’s als klanten. 
• Klanttevredenheid staat voor jou altijd centraal. 
• Je spreekt vloeiend Nederlands. 
• Je herkent jezelf in onze ENER²GY waarden. 

Wat hebben wij jou te bieden?

Zo geven wij energie: 

• Je komt terecht in een groeibedrijf waar jij jezelf kan ontplooien, met een sterke focus op klanten- én medewerkerstevredenheid.    
• Een boeiende en afwisselende functie binnen een professioneel team.   
• Een sterk merk om te vertegenwoordigen in een stimulerende en professionele werkomgeving. 
• Je verzorgt één zaterdagvoormiddag per maand de permanentie. 
• We vullen jouw salaris aan met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, een groeps- en hospitalisatieverzekering.   
• Jouw welzijn is belangrijk. We stellen graag een well-being coach, fietslease, benefits@work, een griepvaccin en een jaarlijks bezoek van onze bedrijfskinesist ter beschikking van onze medewerkers.