Starke Marken mit Wachstumsambitionen

Fokuspunkte

Betriebliche Vorzüglichkeit

Mithilfe einer effizienten Organisation und der Digitalisierung unserer Betriebsabläufe gewährleisten wir den optimalen Einsatz von Arbeitskräften und Ressourcen. Unser ERP-System sorgt dafür, dass Bestellungen ohne menschliche Beteiligung aus jedem Winkel Belgiens automatisch aufgenommen und an die betreffende regionale Planung weitergeleitet werden. Darüber hinaus sind unsere Fahrer und Techniker mit einem praktischen Bordcomputer ausgerüstet, der nicht nur die Fahrten, sondern auch zusätzliche Daten, wie den Standort des Heizöltanks, verarbeiten kann. Mit diesem System kann, wenn nötig, auch die Streckenplanung der Lkw auf Abstand geändert werden, um Wege mit hohem Verkehrsaufkommen zu umgehen.

Kundennähe

Der Endkunde steht bei der Comfort Energy Group grundsätzlich im Mittelpunkt. Von der Bestellungsaufnahme bis zur Lieferung und von der Prüfung bis zur Tanksanierung, wir sind an allen Kundenschnittstellen ansprechbar und orientieren uns am NPS-Score. Auf diese Weise können wir uns vollkommen darauf konzentrieren, den Endkunden alle Sorgen abzunehmen. Da jedes Glied in der Bestell- und Lieferkette entscheidend ist, investieren wir in die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Wir bieten auf allen Niveaus Schulungen an, um die Kenntnisse und Kompetenzen unserer Mitarbeiter weiterhin zu verbessern und sie daran zu erinnern, dass bei uns der Kunde König ist.